Polityka prywatności
Podanie danych osobowych, a także zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie i celu, na jaki wyraziłeś zgodę. W przypadku, gdy postanowisz jednak nie podawać nam niezbędnych do realizacji zamówienia danych i nie wyrazisz zgody na ich przetwarzanie, niestety nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia.
Prosimy, abyś pamiętał, że w każdej chwili masz prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Możesz to zrobić samodzielnie, jak i korzystając z naszej pomocy, której chętnie udzielimy
Zapewniamy Cię, że nasza firma przestrzega restryktywnej polityki bezpieczeństwa danych osobowych. Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne i dokładamy wszelkich starań, aby poziom ten z roku na rok był coraz wyższy. Wierzymy, że zapoznanie się z naszą polityką prywatności pozwoli Ci poczuć się bezpiecznie i cieszyć z usług teledok.pl.
I. Kto jest administratorem danych osobowych www.teledok.pl?
Administratorem danych osobowych www.teledok.pl (dalej Administrator), czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Twoim danym osobowym jest:
Heals Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Sandora Petöfiego 8/10
01-917 Warszawa
NIP: 5272889763
REGON: 383063446
info@heals.pl
tel. 506 241 342
reprezentowana przez Anetę Tomczaka oraz Artura Tomczaka – członków zarządu.
Administrator zarejestrował u Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (dalej GIODO) zbiór danych o nazwie Baza klientów Healmee, który znajduje się w księdze.
II. Jak chronimy Twoje dane osobowe?
Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.
Do najważniejszych elementów systemu ochrony danych osobowych należą:
A. Szyfrowanie kluczem.
B. Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko ci pracownicy teledok.pl, którzy zostali przeszkoleni zgodnie z polityką bezpieczeństwa danych osobowych i podpisali stosowne zobowiązania zobowiązujące ich do ochrony.
C. System IT teledok.pl spełnia wszelkie standardy ochrony danych osobowych.
Zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w przepisach prawa, w szczególności z RODO. Administrator dopełnił wszelkich prawem przewidzianych obowiązków w zakresie ochrony danych osobowych.
III. Dlaczego i o jakie Twoje dane osobowe prosimy?
Rejestracja
W trakcie rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do skorzystania z usług teledok.pl, dzięki czemu nie musisz przy każdym kolejnym zakupie tracić czasu na ponowne wypełniania całego formularza zamówienia. Rejestrując się oszczędzasz czas i pieniądze, gdyż zarejestrowani klienci mogą uczestniczyć w programie lojalnościowym i uzyskują rabaty za wcześniej dokonane zakupy.
Zarejestrowany klient po zalogowaniu ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów. Zarejestrowany i zalogowany klient w każdej chwili może samodzielnie poprawić lub uzupełnić dane z teledok.pl
W trakcie rejestracji prosimy o:
imię i nazwisko – niezbędne nam do wystawienia później dokumentu sprzedaży i do wystawienia e-recepty, e-zwolnienia, e-skierowania i zaświadczenia lekarskiego
adres (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy i miasto) – niezbędny nam później do zwystawienia e-recepty, e-zwolnienia, e-skierowania i zaświadczenia lekarskiego
PESEL- niezbędny do wystawienia e-recepty, e-zwolnienia, e-skierowania i zaświadczenia lekarskiego
e-mail – niezbędny do logowania do teledok.pl i komunikacji związanej z korzystaniem z teledok.pl
numer telefonu – niezbędny w przypadku wyboru niektórych metod świadczenia (wymagany przez lekarza do przeprowadzenia telekonsultacji)
Dane podane w trakcie rejestracji są przetwarzane wyłącznie przez Heals Sp. z o.o. i nie są wykorzystywane w żaden inny sposób.
B. Złożenie zamówienie
W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia, które w przypadku zarejestrowanych i zalogowanych Klientów częściowo pobierane są automatycznie z danych podanych przy rejestracji.
Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie:
W przypadku, kiedy przy składaniu zamówienia Klient wybierze wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane, niż wskazane przy rejestracji lub składaniu zamówienia, prosimy dodatkowo o podanie:
Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane przez Heals Sp. z o.o.
Power Blue Media SA operatora serwisu ifirma.pl
Opineo sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, operatora serwisu opineo.pl w celu wypełnienia ankiety oceny realizacji zamówienia oraz ankiety oceny produktu
W przypadku skorzystania z płatności z wykorzystaniem zewnętrznego systemu płatności, wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne lub przechowywane przez Heals Sp. z o.o. lub teledok.pl.
Heals Sp. z o.o. współpracuje z następującymi operatorami płatności:
PayU SA operatora serwisu PayU.pl
PayPal operatora serwisu PayPal.com
Krajowy Operator Płatności SA operatora serwisu Tpay.com
W przypadku skorzystania z płatności z wykorzystaniem zewnętrznego systemu ratalnego Heals Sp. z o.o. przekaże wszystkie dane, o ile nie zostały one podane po przejściu na stronę systemu ratalnego, wyłącznie wybranemu przez Ciebie systemowi ratalnemu.
C. Subskrypcja newslettera
W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail, na który przesyłane będę informacje handlowe od Administratora, z których w każdej chwili możesz zrezygnować logując się na swoje konto w teledok.pl lub klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w stopce każdego newslettera.
Dane podane w trakcie subskrypcji newslettera są przetwarzane przez Heals Sp. z o.o. i następujące podmioty:
Agencja Interaktywna BV Sp. z o.o. operatora serwisu openmailing.pl
FreshMail Danuta Fuksa, operatora serwisu freshmail.pl
IMPLIX Sp. z o.o., operatora serwisu getresponse.pl
The Rocket Science Group , operatora serwisu mailchimp.com
IV. Twoje dane osobowe, które pobierane są automatycznie po wejściu na teledok.pl
A. Serwer
System informatyczny, z którego korzysta Heals Sp. z o.o. automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz łącząc się z teledok.pl . Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adres wejścia na teledok.pl i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji teledok.pl w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
B. Polityka prywatności ciasteczek (cookies)
Teledok.pl wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia teledok.pl rozpoznania Ciebie i dostosowania teledok.pl do Twoich potrzeb.
Teledok.pl wykorzystuje cookies do:
zapamiętania zalogowania (sesja trwa 30 minut, po czym cookie jest kasowane)
zapamiętania zawartości Twojego koszyka (sesja trwa 30 dni, po czym cookie jest kasowane)
zapamiętania Twoich preferencji wyświetlania teledok.pl (sesja trwa 30 dni, po czym cookie jest kasowane)
tworzenia statystyk i raportów oglądalności funkcjonowania teledok.pl
W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies pochodzących z teledok.pl nie możemy zagwarantować jego poprawnego działania.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w teledok.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak, to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
C. Google Analytics (cookies)
Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez teledok.pl źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego.
Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.
Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies Google nie możemy zagwarantować poprawnego działania teledok.pl
Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin w teledok.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
D. Google AdWords (cookies)
Google AdWords wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przez teledok.pl oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci AdWords.
Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z internetu.
Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi, o których mowa w III części i stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej i mechanizmów korygowania błędów systemowych.
Jeżeli nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej. Niestety w przypadku zablokowania plików cookies Google nie możemy zagwarantować poprawnego działania teledok.pl.
Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies Google, ale po zakończeniu odwiedzin w heals.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.
V. Polityka prywatności bezpieczeństwa partnerów teledok.pl
Heals Sp. z o.o. bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych i równie starannie weryfikuje zamieszczanie w teledok.pl linki do innych stron internetowych. Teledok.pl nie odpowiada jednak za standard i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli, operatorów czy administratorów tych stron. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji, czy chcesz powierzyć im Twoje dane osobowe.
VI. Udostępnianie Twoich danych osobowych
W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje administratorowi udostępnienie zebranych danych organom państwowym, teledok.pl dane takie udostępni. Za wyjątkiem tych sytuacji, Twoje dane osobowe będą ujawnianie wyłącznie w zakresie, celu i podmiotom wymienionym w niniejszej polityce prywatności.
Państwa dane osobowe przetwarzamy wyłącznie przez okres konieczny do realizacji celów wskazanych w Polityce Prywatności. Jesteśmy zobowiązani przepisami prawa do przetwarzania danych, nawet gdy już nie korzystają Państwo z naszych usług. Dotyczy to w szczególności przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowania terroryzmu. Takie zobowiązania wynikają dodatkowo z przepisów podatkowych czy rachunkowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla skorzystania z usług świadczonych przez Heals Sp. z o.o.
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych osobowych oraz ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, usunięcia, jak również do wniesienia w każdym momencie sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
VII. Zmiana polityki bezpieczeństwa teledok.pl
Heals Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo, ulegną zmianie warunki technologiczne funkcjonowania teledok.pl lub zmiana będzie wprowadzać standard wyższy od minimum wymaganego prawem.
O takiej zmianie Heals Sp. z o.o. powiadomi drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji email). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowej polityki prywatności.
VIII. Kontakt
Heals Sp. z o.o. kontaktuje się z Tobą korzystając z podanego e-maila, a tylko w szczególnych sytuacjach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości co do polityki prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych zachęcamy do kontaktu e-mail info@heals.dvlpr.pl.
W przypadku chęci aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych, o ile nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie, prosimy o kontakt pod naszym numerem telefonu 506 241 342 lub e-mail info@heals.dvlpr.pl.
Wersja 1.1 (Warszawa, dnia 3 maja 2022 roku)